Política de Privacidade | VIP Conexões

A VIP CONEXÕES AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 60.689.374/0001-98, leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações de nossos clientes e usuários em todas as interações realizadas em nossa loja virtual e canais de atendimento oficiais.

 

1. Compromisso com a LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela VIP Conexões segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18). Ao utilizar nosso site ou enviar comunicações, você declara estar ciente das finalidades de uso dos seus dados aqui descritas.

 

2. Coleta e Uso de Dados

Coletamos informações necessárias para gerenciar seu relacionamento conosco e melhorar sua experiência de atendimento. Os dados podem ser coletados nas seguintes situações:

  • Cadastro e Compra: Dados para identificação, faturamento e viabilização da entrega dos itens contratados.

  • Comunicações: Informações fornecidas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato para suporte e dúvidas.

  • Navegação Automática: Dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, utilizados para otimizar o funcionamento da loja e personalizar sua experiência.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados fornecidos são utilizados para:

  • Viabilizar a contratação de produtos e serviços disponíveis na loja.

  • Confirmar e atualizar informações cadastrais.

  • Entrar em contato para suporte técnico ou comercial através da nossa Central de Atendimento.

  • Enviar notificações importantes e informações de interesse do cliente.

 

4. Segurança e Compartilhamento

Buscamos adotar as melhores medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para:

  • Processamento de pagamentos e segurança antifraude.

  • Cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou regulatórias.

  • Suporte ao cliente e gerenciamento da plataforma da loja.

 

5. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, entrar em contato para exercer seus direitos garantidos por lei, tais como:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos.

  • Solicitar a exclusão de dados, observadas as obrigações legais de guarda de informações.

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações.

 

6. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como suas informações são gerenciadas, entre em contato diretamente com o nosso setor responsável: